전문가양성

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CS강사

교육내용
목 적
  • 교육 현장에서 서비스 전문교육을 할 수 있는 역량을 기른다
  • 다양한 강의 스킬을 통해 차별화된 강의력을 갖춘다
대 상
  • 서비스강사에 관심 있는 일반인 및 대학생
혜 택
  • 개인실습 피드백 포트폴리오 제공
  • 성적 우수자 선정 후 강의 추천
  • 넥스트교육그룹의 타과정 수강등록시 10%할인 혜택
내 용

강사 스타일 연출

CS강사 비전

보이스 메이킹

이미지메이킹 기법

서비스 트레이닝

서비스마인드

비즈니스매너

서비스커뮤니케이션

고객응대기법

강의안 만들기

강의 프레임 만들기

시나리오 작성

PPT만들기

실전강의

강의 기법

모의 강의

강의 피드백